ينبغي أن يتضمن تقرير فحص جودة المجوهرات رقم الطلبية ورقم المنتج ومرجع الشحنة أو الدفعة والكمية المفحوصة وعدد القطع المعيبة وأنواع العيوب والقياسات والصور والقرار النهائي بشأنها.تحتفظ Jinming بسجل فحص قبل الشحن بصيغة Excel لكل طلبية، وتسجل رقم الطلبية وكمية العينة وعدد القطع المعيبة وفئة العيب ونتيجة المعالجة.
ما حقول التعريف المهمة؟
ينبغي أن يحدد التقرير الطلبية الخاصة بالعميل والقطعة التي يجري فحصها بدقة. ويمكن لـ Jinming داخليًا تتبع الطلبية إلى تاريخ إنتاجها ودفعة المعالجة ودفعة الطلاء والمفتشين. وعند استخدام تقرير طرف ثالث، ينبغي للمشترين التحقق من أنه يحمل معرّفات المنتج والدفعة نفسها.
ما نتائج الفحص التي ينبغي تسجيلها؟
يجب على الأقل تسجيل كمية الطلبية المخططة والكمية المفحوصة وعدد العيوب ونوعها والنتيجة. وينبغي أن تعرض القياسات المواصفة والقيمة المرصودة معًا. تستخدم Jinming قدمة قياس إلكترونية لقياس سُمك المادة وتحدد سماحية قدرها 0.1 mm، بينما تبلغ السماحية المعلنة لطول السلسلة ±3 mm.
كيف ينبغي توثيق العيوب؟
استخدم فئات محددة مثل خدش أو حفرة أو اختلاف لون أو طلاء مفقود أو مشكلة لحام أو غراء ظاهر أو حجر مائل أو زائدة حادة أو وصلة مرتخية. أرفق صورة مقرّبة وصورة أوسع تُعرّف بالمنتج. وينبغي أن تذكر نتيجة المعالجة: أُعيد تشغيله أو أُتلف أو قبله المشتري أو عُلّق، لا أن تكتفي بعبارة «تم الحل».
ما الأدلة الداعمة التي يمكن مشاركتها؟
يمكن لـ Jinming استخدام صور الإنتاج وتقارير الاختبار وصور المقارنة بالعينة المعتمدة وسجلات تأكيد العميل علنًا بعد حجب المعلومات المناسبة. وتظل تصاميم العملاء وعيناتهم وأسعارهم سرية. ويمكن إرسال صور أو فيديو لمنتجات الإنتاج الكمي قبل الشحن؛ وعادةً ما تصوّر Jinming منتجات الإنتاج وحدها بدل وضع العينة المعتمدة في الصورة نفسها، لأن التمييز بين القطع شديدة التشابه يكون صعبًا في الصور.
ما الذي يجعل التقرير مفيداً بعد الشحن؟
تحتفظ Jinming بعينة من الإنتاج الكمي ما دامت علاقة العميل قائمة. وعند حدوث شكوى، تكون الخطوة الأولى مقارنة العينة المحتفظ بها بالبضاعة التي استلمها العميل. ويشكل سجل الفحص ورسالة الاعتماد والعينة المحتفظ بها معًا مسار تحقيق أقوى من أي عنصر منفرد.
الأسئلة الشائعة
هل لكل طلبية من Jinming سجل فحص قبل الشحن؟
نعم. تفيد Jinming بأن لكل طلبية سجل فحص قبل الشحن بصيغة Excel وعينة محتفظًا بها من الإنتاج الكمي.
هل ينبغي أن يتضمن التقرير نتيجة المعالجة؟
نعم. ينبغي أن يذكر ما إذا كانت القطع المتأثرة قد أُعيد تشغيلها أو أُتلفت أو عُلّقت أو قُبلت بقرار موثق من المشتري.
هل يمكن نشر أدلة الفحص عبر الإنترنت؟
يمكن استخدام صور الإنتاج وتقارير الاختبار وصور المقارنة المحجوبة وسجلات التأكيد؛ ولا ينبغي الكشف عن تصاميم العملاء أو عيناتهم أو أسعارهم.
هل يمكن ربط التقرير بدفعة طلاء؟
يمكن لـ Jinming تتبع الطلبية داخليًا وصولًا إلى دفعة الطلاء. وإذا احتاج المشتري إلى ظهور هذا المعرّف في تقرير خارجي، فيجب طلبه مسبقًا.