يجب ألا يغيّر مصنع المجوهرات سلسلة أو قلادة أو مشبكًا أو دبوس قرط أو حجرًا معتمدًا من دون توضيح السبب أولًا والحصول على موافقة المشتري.تستخدم Jinming عادةً مصدر المكوّنات نفسه. وإذا لم يتوفر المخزون، يُختار مصدر جديد وفقًا للمعايير الأصلية، وتُرسل إلى العميل صور وسبب الاستبدال لاعتمادها.
لماذا قد يكون تغيير مكوّن صغير مهماً؟
قد يبدو المشبك أو حلقة الوصل تفصيلاً بسيطاً، لكنه يؤثر في الاستخدام والمتانة والمظهر وتجربة العميل. وقد تغيّر السلسلة الجديدة الطول أو الانسدال أو اللون أو الوزن، كما قد يغيّر مصدر الأحجار الجديد الحجم أو القطع أو اللون. هذه تغييرات في المواصفات وليست قرارات شراء غير معلنة.
ما الذي يجب أن يرسله المصنع قبل الاستبدال؟
- صورة واضحة للمكوّن المقترح
- سبب عدم توفر القطعة الأصلية
- مقارنة بين المعايير الأصلية والمقترحة
- أي تأثير في اللون أو الأبعاد أو الوظيفة أو السعر أو التسليم
- طلب موافقة خطية عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp
كيف يجب توثيق الإصدار الجديد؟
يجب أن تحدد المواصفات وسجل المراجعات المكوّن المقبول. تحتفظ Jinming بالإصدار القديم بدلًا من حذفه، وتضيف رقم إصدار وملاحظة خطية، وتستخدم السجل للمقارنة مع الإصدار الحالي.
كيف يُفحص المكوّن البديل أثناء الإنتاج؟
يتسلّم قسم الإنتاج العينة الفعلية والرسومات والأبعاد ومتطلبات الخامة واللون والعملية والتغليف. وأثناء التجميع والفحص النهائي، تُفحص متانة المشابك ودبابيس الأقراط وحلقات الوصل ونقاط الربط. وقبل التعبئة، تُقارن منتجات الدفعة بالعينة المعتمدة والسجلات الحالية.
ماذا يحدث إذا لم يوافق المشتري؟
يجب عدم استخدام البديل غير المعتمد في ذلك الطلب. وبعدها يقرر المصنع والمشتري ما إذا كانا سينتظران المكوّن الأصلي، أو يختاران بديلاً آخر معتمداً، أو يعدّلان موعد التسليم، أو يغيّران نطاق الطلب.
الأسئلة الشائعة
هل تستخدم Jinming دائمًا مورّد المكوّنات نفسه؟
نعم، عادةً. يُنظر في مصدر جديد عندما لا يتوفر المكوّن الأصلي، ويجب مطابقته لمعايير المكوّن الأصلي.
هل تكفي الصورة لاعتماد الاستبدال؟
يجب إرفاق الصورة بسبب التغيير ومقارنة المعايير ذات الصلة، ثم الحصول على موافقة كتابية واضحة من المشتري.
كيف تُسجّل الموافقة؟
تقبل Jinming التأكيد الخطي عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp.
هل تُحذف المواصفات القديمة بعد إجراء تغيير؟
لا. تُحفظ الإصدارات القديمة مع أرقام الإصدارات والملاحظات الخطية للمقارنة.