대량생산 주얼리가 검사에 불합격하면 문제 제품을 분리하고 결함을 문서화한 후 공장에서 재작업, 폐기 또는 구매자의 서면 수용 요청 여부를 결정해야 합니다.처리 방침이 명확해진 후에만 출하해야 합니다. 300개로 계획된 Jinming의 한 주문에서는 60개를 검사하고 표면 마모가 있는 2개를 폐기한 뒤 298개를 출하했으며 구매자에게 298개분만 청구했습니다.
결함 발견 직후에는 어떤 조치를 해야 하나요?
첫 단계는 격리입니다. 문제 제품을 식별하고 포장 공정에 들어가지 않도록 합니다. Jinming의 재작업 기준에는 심한 색상 차이, 느슨한 스톤 및 약한 용접이 포함됩니다. 외관 검사에서는 표면 마모, 긁힘, 패임, 도금 누락, 노출된 접착제, 기울어진 스톤 및 버도 확인합니다.
주문 담당자는 생산 중단 또는 재작업을 요청할 수 있습니다. 결정이 주문에 영향을 미칠 경우 사진과 서면 기록을 사용해 문제를 바이어에게 설명합니다. 재작업 가능한 제품은 재작업 후 다시 검사하며, 재작업할 수 없는 제품은 폐기하거나 스크랩 처리합니다. 바이어가 문서화된 외관상 편차를 수락할 수는 있지만, 소재·규제·안전 관련 부적합을 비공식 메시지만으로 면제해서는 안 됩니다.
300개 검사 사례에서는 어떤 일이 있었나요?
- 계획 수량: 유광 연마 스테인리스 스틸 펜던트 300개
- 목적 시장: 스페인
- 검사 수량: 60개, 공장 기록상 20% 검사에 해당
- 발견된 결함: 표면 마모가 있는 2개
- 처리: 구매자와 협의 후 문제 제품 2개 폐기
- 최종 출하 및 청구: 298개
대체품 2개만 생산하면 납기에 영향을 줄 수 있어 해당 2개는 재생산하지 않았습니다. 공장은 구매자와 협의하여 결함품을 제외하고 출하된 298개에 대해서만 청구했습니다. 이는 처리 사례이며 전체 로트가 AQL 검사에 불합격했다는 근거가 아닙니다. 이 주문에 기록된 Jinming의 절차는 공장의 20% 샘플링 검사 후 영업 담당자가 대량생산품을 승인 샘플과 비교하는 방식이었습니다.

바이어는 어떤 증빙을 받아야 하나요?
유용한 기록에는 주문, 검사 수량, 결함 수량, 결함 유형 및 최종 처리 결과가 명시됩니다. Jinming은 각 주문의 출하 전 Excel 검사 기록과 대량생산 샘플을 보관합니다. 생산일, 가공 배치, 도금 배치 및 검사 담당자도 내부적으로 추적할 수 있습니다. 출하 전에 대량생산품의 사진이나 영상을 보낼 수도 있습니다.
공장은 언제 재작업, 폐기 또는 수락 요청을 해야 하나요?
- 재작업:새로운 결함을 유발하지 않고 문제를 수정할 수 있으며 수정품을 다시 검사할 수 있는 경우.
- 폐기:수정으로 합의된 결과를 충족할 수 없거나 납기 결정상 현실적이지 않은 경우.
- 구매자 수용:편차가 외관상 문제이고 명확히 문서화되었으며 구매자가 상업적으로 수용할 수 있는 경우.
구매자는 공급업체에 계획 수량과 최종 출하 수량을 모두 기록하도록 요청해야 합니다. 그래야 불합격 또는 폐기된 제품이 적합품으로 청구되는 것을 방지할 수 있습니다.
확인된 결함 처리
긁힘, 느슨한 스톤 또는 색상 차이가 있는 제품은 어떻게 처리하나요?
문제가 있는 제품은 분리하여 출하에서 제외합니다. 문제에 따라 재작업, 재활용 또는 폐기합니다. 구매자가 주문 수량 전량을 요구하는 경우 Jinming은 가능한 한 신속하게 대체 수량을 준비하고 출하 전에 다시 검사합니다.
자주 묻는 질문
결함 샘플 1개가 발견되면 전체 주얼리 주문이 불합격인가요?
아니요. 검사 수량에서 결함이 발견되었다는 의미입니다. 로트 판정은 합의된 샘플링 계획, 결함 분류 및 합격 기준에 따라 달라집니다.
Jinming에서 누가 생산 중단 또는 재작업을 요청할 수 있나요?
주문 담당자는 생산 중단 또는 재작업을 요청하고 생산 관리자와 문제 처리를 조율할 수 있습니다.
폐기된 제품도 구매자에게 청구되나요?
문서화된 300개 주문 사례에서는 문제 제품 2개를 폐기하고 298개를 출하했으며 구매자에게 298개분만 청구했습니다.
구매자가 안전 또는 소재 요구사항 부적합을 승인할 수 있나요?
외관상 편차는 문서화하여 수용할 수 있지만, 소재·규제·안전 부적합을 구매자의 비공식적인 승인만으로 통과 처리해서는 안 됩니다.